| 1. ¿Puedo realizar un pago parcial de mi adeudo? |
| No, ya que al no recibir el pago total del nombre de dominio, éste mantendrá el adeudo y será suspendido por falta de pago al cumplirse la fecha de vencimiento. NIC México no acepta pagos parciales. |
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| 2. Si el nombre de dominio se encuentra en status de suspensión, ¿Cuándo se reestablecerá el servicio si registro la intención de pago hoy? |
| Si para el nombre de dominio se ha transcurrido su periodo de renovación el estatus de suspensión inicial será reactivado automáticamente al registrar una intención de pago, sin embargo, si el nombre de dominio está en suspensión final se reactivará en cuanto el banco nos reporte el pago o bien cuando se acredite tu pago. |
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| 3. ¿En necesario reportar el pago realizado con depósito bancario? |
| No, no es necesario reportar el pago, ya que el banco reporta de manera automática los depósitos. |
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| 4. ¿Puedo hacer pagos anticipados? |
| Sí, siempre y cuando el nombre de dominio esté próximo a vencerse en el año posterior, esto lo podrás realizar ingresando en la opción de “Renovar anticipadamente” en la sección de Pagos, dentro de la Consola de Administración. |
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| 5. ¿En dónde puedo realizar mi pago anticipado? |
| Ingresando como contacto de pago a la Consola de Administración, en la sección de Pagos dando en la opción de “Renovación anticipada”. |
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| 6. ¿Dónde puedo verificar la fecha de vencimiento de todos los nombres de dominio que tengo asociados a mi contacto? |
| Ingresando como contacto del nombre de dominio a la Consola de Administración a la opción de “Consultar Estado de Cuenta” |
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| 7. Realicé el pago de un nombre de dominio pero quiero cambiar mi pago y aplicarlo a otro dominio que tengo, ¿Lo puedo hacer? |
| No, no se puede aplicar el pago de un nombre de dominio a otro, ya que los pagos en NIC México no son transferibles ni reembolsables. |
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| 8. Estoy tratando de pagar y me sale el mensaje “Al día de hoy no se presentan nombres de dominio con cargos pendientes” ¿Por qué?
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| Las razones por las cuales puede aparecer este mensaje son:
Primera, debido a que tú no eres el contacto de pago asociado a ese nombre de dominio, y estás ingresando con el NIC-ID del contacto administrativo o técnico, es muy importante ingresar como contacto de pago asociado con el nombre de dominio que desea pagar, de lo contrario la página no te permitirá hacer el pago.
Segunda, es probable que exista una Intención de Pago vigente hasta ese momento.
Tercera, es porque ciertamente no tienes dominios vencidos a la fecha.
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| 9. ¿Existen nombres de dominio gratuitos?
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| Sí, los nombres de dominio con terminación .edu.mx y .gob.mx son gratuitos, para poder registrar algún nombre de dominio con estas terminaciones es necesario que cumplas con los requisitos descritos en las Políticas de Nombres de Dominio de NIC México Registrar. |
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| 10. Al caer un nombre de dominio en suspensión, ¿Hay algún costo por re-activación? |
| Si, el costo por re-activación es únicamente por suspensión final. El costo corresponde al 50% de la cuota de registro ó mantenimiento por un año. |
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| 11. ¿Cómo puedo pagar un nombre de dominio?
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Las formas de pago de un nombre de dominio son 3:
Tarjeta de crédito, (Visa/Mastercard/ American Express)
Envío de cheque a las oficinas de NIC México
Depósito bancario en BBVA-Bancomer y/o Banamex-Citibank (este último disponible sólo en México).
Para más detalles ver Anexo C de las Políticas de Nombres de Dominio de NIC México Registrar |
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| 12. ¿Cuál es el costo de un nombre de dominio?
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| Las tarifas de registro y renovación para un nombre de dominio son las siguientes: (tarifa en dólares americanos)
Registro de Dominios: .com.mx, .org.mx y net.mx
1 año 11 USD
2 años 22 USD
3 años 33 USD
4 años 44 USD
5 años 55 USD
Renovación de Dominios: .com.mx, .org.mx y net.mx
1 año 19 USD
2 años 38 USD
3 años 57 USD
4 años 76 USD
5 años 95 USD
Registro y Renovación de registro directo bajo .MX
1 año 40 USD
2 años 75 USD
3 años 112 USD
4 años 146 USD
5 años 177 USD
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| 13. ¿Quiénes pueden realizar una intención de pago para un nombre de dominio? |
| El contacto de pago es quien tiene la responsabilidad de registrar una intención de pago para el nombre de dominio, ya que se requiere del NIC-ID del contacto y la contraseña correspondiente para registrar la intención de pago. Sin embargo si el contacto Administrativo lo estima conveniente, también él podrá registrar intenciones de pago para un nombre de dominio. |
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| 14. ¿Puedo registrar o renovar el nombre de dominio por más de un año? |
| Sí, tanto el pago de la cuota de registro como la de mantenimiento pueden ser desde 1 hasta 5 años. |
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| 15. Realicé una intención de pago hace unos días, pero no pude tramitar el pago a tiempo. Me acaba de llegar un correo avisándome que la intención de pago ya venció. Deseo pagar el nombre de dominio. ¿Qué debo hacer? |
| La intención de pago registrada con depósito bancario tiene una vigencia de 10 días, y la de cheque 15 días. Al no efectuar el pago en este plazo, el sistema elimina la intención de pago.
Es necesario registrar una nueva intención de pago y tramitar el pago con los nuevos datos de pago que te proporcione el sistema.
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| 16. ¿Puedo cambiar la forma de pago si elegí depósito bancario y cómo lo puedo hacer? |
| Sí, si puedes cambiar la forma de pago cuando se ha registrado el pago con depósito bancario, solo debes cancelar la intención de pago por medio de nuestro panel de administración y registrar una nueva intención de pago con la forma de pago deseada. |
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| 17. Realicé mi intención de pago con tarjeta de crédito pero quiero hacer un cambio en la forma de pago ¿Qué debo hacer?
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| Una vez que registraste la intención de pago, no es posible cambiar la forma de pago. Para mayores informes envía un correo electrónico a: pagos@nic.mx
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| 18. ¿Cuánto tiempo tarda en liberarse un pago con tarjeta de crédito? |
| El trámite de los pagos con tarjeta de crédito se realiza en línea, por lo cual se tardará el tiempo necesario para el envío de la información del cargo por parte del servidor de NIC México y el tiempo de espera por la respuesta del Banco. |
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| 19. ¿Cuánto tiempo tarda en verse reflejado mi pago, si lo hice con depósito bancario? |
| El pago queda registrado al siguiente día hábil si el depósito fue hecho en efectivo, y dos días hábiles después en caso de haber realizado el depósito con cheque de otro banco que no sea en el que se deposita |
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| 20. ¿Por qué el sistema me indica que mi tarjeta de crédito ya expiró?
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| El sistema no acepta pagos con tarjetas vencidas. Cuando ingreses la fecha de expiración de tu tarjeta es necesario que sean ingresados los 4 dígitos del año de vencimiento, de otra manera el sistema no reconoce la fecha de expiración como actual.
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| 21. ¿Cuál es la diferencia entre pago con cheque y pago con depósito bancario? |
| El pago con cheque se refiere a que enviarás un cheque en dólares o pesos mexicanos a nuestras oficinas en Monterrey. A diferencia de éste, el pago con depósito señala que vas a depositar con cheque o efectivo en moneda nacional, directamente a la sucursal BBVA-Bancomer o Banamex |
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| 22. Si quiero pagar con cheque, ¿A nombre de quién debe expedirse? |
| El cheque debe expedirse a nombre de Network Information Center México, S. C. |
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